Política de Privacidad
Última actualización: 15 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
Andes Alternativos, con domicilio en Calle Saphi 456, Int. 3, Cusco, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web (whiteperuviantravel.com) conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento aprobado por D.S. N.° 003-2013-JUS.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos cuando el usuario completa un formulario de contacto o reserva:
- Nombre completo (opcional)
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono o WhatsApp
- Circuito de interés y fecha preferida
- Contenido del mensaje o consulta
- Dirección IP y fecha/hora del envío (registro técnico)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se tratan exclusivamente para:
- Responder consultas sobre circuitos de trekking
- Gestionar reservas y coordinar servicios contratados
- Enviar información relevante sobre la salida reservada (cambios climáticos, logística)
- Cumplir obligaciones legales (facturación, emergencias)
No enviamos comunicaciones comerciales no solicitadas. No compartimos datos con terceros para fines de marketing.
4. Base legal
El tratamiento se basa en el consentimiento explícito del usuario, otorgado al marcar la casilla de aceptación en el formulario. Para datos relacionados con la ejecución de un servicio contratado, la base legal es la relación contractual.
5. Conservación de datos
Los datos de consultas no convertidas en reserva se conservan durante 12 meses y luego se eliminan. Los datos vinculados a una reserva efectiva se conservan durante 5 años conforme a obligaciones tributarias peruanas (SUNAT). Tras el periodo, se eliminan de forma segura.
6. Derechos del titular
Conforme a la Ley 29733, el titular tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: oponerse al tratamiento para fines específicos
Para ejercer estos derechos, envíe un correo a info@whiteperuviantravel.com con asunto "Datos personales" indicando su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido al personal autorizado, almacenamiento en servidores con acceso controlado. Los datos de pago (depósitos) se procesan a través de entidades financieras reguladas; no almacenamos datos de tarjeta en nuestros sistemas.
8. Cookies
Este sitio utiliza cookies técnicas y de análisis. Consulte nuestra Política de Cookies para información detallada sobre tipos, finalidad y gestión.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio sustancial será notificado mediante aviso en el sitio web. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.
10. Contacto
Para consultas sobre esta política: info@whiteperuviantravel.com | +51 84 234 876 | Calle Saphi 456, Int. 3, Cusco, Perú.